В Находке улучшат навигацию в поликлиниках после жалоб участников СВО
- 04:38 8 июня
- Наталья Васильева
Минздрав Приморья инициировал проверку из-за недовольства жителей Находки уровнем оказания услуг в местных медучреждениях и поведением сотрудников, об этом сообщает "vladivostok1.ru".
Руководитель ведомственного управления по организации спецмедпомощи Наталья Дицель пояснила, что комиссия сконцентрировалась на обращениях ветеранов боевых действий, членов их семей и иных пациентов. Граждане столкнулись с трудностями во время диспансеризации и не могли быстро найти нужные кабинеты в поликлиниках.
"Мы наглядно на месте увидели, что действительно ориентироваться в медучреждении среди большого объёма информации непросто. Приходящему в поликлинику бойцу или его родственникам должно быть сразу всё понятно. Мы также провели работу с медицинскими специалистами, сотрудниками регистратуры, обсудили вопросы общения сотрудников с посетителями. Жителями были озвучены и другие проблемы, о которых мы уже знаем", - говорит Наталья Дицель.
Власти приняли решение направить в Находку дополнительных детских специалистов узкого профиля, что было необходимо семьям участников СВО. Дицель добавила, что в 2026 году в городские больницы и поликлиники трудоустраивается большое количество врачей.
Посетители поликлиник ранее сообщали о некорректном поведении сотрудников регистратур и трудностях с получением медицинской помощи для тех, кто не имеет льгот. Кроме того, жители жаловались на отсутствие сведений о приездах докторов и льготных услугах в коммерческих медицинских центрах.
В ответ на эти обращения мэр города дал обещание урегулировать данные вопросы к 2030 году, а региональный Минздрав организовал инспекцию в учреждениях здравоохранения.
Напомним, 2 марта 2026 года медицинские учреждения Приморского края начали оказывать поддержку участникам специальной военной операции и их семьям. Для них был организован упрощенный порядок прохождения диспансеризации: прием вне очереди с полным сопровождением, позволяющий завершить все этапы за один рабочий день.