Закон обяжет россиян перейти в национальный мессенджер MAX: 9146 домов Приморья уже готовятся к цифровой революции с 2026 года

Федеральный закон, обязывающий создавать официальные домовые чаты для жильцов многоквартирных домов (МКД), вступит в силу в России с 1 сентября 2026 года. Национальным мессенджером МАХ (12+) станет выбранная для них платформа. Такое решение было принято Государственной Думой, как сообщает "Информационное агентство Nakhodka.Media".

Эта новая норма призвана обеспечить прозрачное и безопасное взаимодействие между собственниками жилья и управляющими организациями (УК, ТСЖ, ЖСК). К осени 2026 года у жителей появится дополнительный официальный канал для оперативных обращений, вопросов и информирования о проблемах, с возможностью прикреплять фото- и видеодоказательства.

В Приморском крае уже активно ведется работа по внедрению цифровых коммуникаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства. По данным регионального министерства цифрового развития и связи, на текущий момент создано 9 146 домовых чатов в МАХ. В 7 742 из них уже назначены администраторы, которые представляют управляющие компании и объединения собственников. Также функционируют 144 информационных канала, принадлежащих ресурсоснабжающим и управляющим организациям. Общая численность пользователей этих цифровых платформ в крае превышает 100 тысяч человек.

Национальный мессенджер МАХ - это быстрый и, что важно, безопасный способ взаимодействовать со своей управляющей компанией. Коммуникация в домовом чате будет обеспечена через "Госуслуги", что гарантирует подтвержденную идентификацию всех участников и защиту персональных данных, - пояснили в ведомстве.

Для жильцов предусмотрены три удобных способа присоединения к домовому чату.

Первый способ - через мобильное приложение "Госуслуги": необходимо зайти в раздел "ДОМ" на главной странице и нажать кнопку "Домовой чат".

Второй способ - через веб-версию портала: в личном кабинете на "Госуслугах" также следует найти раздел "ДОМ".

Третий способ - через управляющую компанию: если нет технической возможности подключиться самостоятельно, можно напрямую обратиться в свою УК, ТСЖ или ЖСК для получения прямой ссылки на чат.

Развитие подобных цифровых сервисов является одной из ключевых задач национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства". В Приморском крае мессенджер МАХ уже активно интегрирован в повседневную жизнь: предприниматели используют его для получения услуг "Почты России", организации обмениваются документами, а граждане могут подтверждать свой возраст при покупке различных товаров.

Напомним, 2 января 2026 года в Приморском крае появилась возможность записываться к врачам через чат-бот в национальном мессенджере МАХ. Эта новая услуга, получившая название "Единая регистратура Приморского края", была введена для упрощения процесса записи и сокращения времени ожидания. До ее внедрения жители Приморья уже использовали чат-боты МАХ для проверки разрешений на такси и отслеживания статуса документов.