«Народный фронт» доложил Путину о рассмотрении рекордных 3,2 миллиона обращений граждан
- 11:14 14 ноября
- Влада Миронова
Руководитель исполкома "Народного фронта" Михаил Кузнецов доложил президенту Владимиру Путину о предварительных результатах обработки запросов, поступивших в ходе программы "Итоги года с Владимиром Путиным" в 2025 году. Встреча главы государства с кабмином была посвящена анализу работы с населением и подготовке к будущей "Прямой линии", сообщает "prim.news".
Организация взяла в работу более 3,2 миллиона обращений, что стало рекордным показателем для данного формата общения с гражданами. На данный момент 81% запросов уже обработан, причем треть из них получили положительное решение, а остальные остаются под наблюдением общественников. Доля заявителей, довольных итогом рассмотрения, составила 50%, что на 4% превышает показатели предыдущего периода.
Расширение способов связи с гражданами позволило включить в процесс национальный мессенджер "Макс", через который пришло около 600 тысяч сообщений, а для обработки больших объемов данных применялись алгоритмы искусственного интеллекта.
В Приморском крае деятельность "Народного фронта" направлена на решение актуальных инфраструктурных и социальных задач. В частности, удалось наладить подачу воды в Раздольном, отремонтировать аварийные участки дорог во Владивостоке и Артёме, а также взять под контроль противопаводковые мероприятия в Уссурийске.
На федеральном уровне многие обращения привели к корректировке государственной политики. Помощь в виде единого пособия получили свыше 40 тысяч многодетных семей, а 1,5 миллиона родителей воспользовались семейной выплатой с перерасчетом налога на доход. Кроме того, системы мониторинга глюкозы вошли в льготные списки, а срок записи к врачам на портале "Госуслуги" был увеличен. Опросы показывают снижение активности телефонных мошенников на 40%.
В ситуациях, требующих нестандартных решений, организация применяет альтернативные механизмы. Например, в нескольких сибирских городах для многодетных матерей запустили бесплатное обучение в автошколах без затрат из госбюджета, и сейчас рассматривается вопрос распространения этого опыта на другие регионы страны.
Благодарю за доверие и поручение по работе с обращениями, для команды "Народного фронта" помощь гражданам остаётся главным приоритетом, - говорит Михаил Кузнецов.
Владимир Путин высоко оценил подготовленную аналитику и подчеркнул необходимость эффективного сотрудничества между ведомствами, администрацией президента и правоохранительными органами на местах. Глава государства дал указание оперативно сообщать о возникающих трудностях для быстрого реагирования на запросы граждан.
Напомним, 27 октября 2026 года стало известно, что воспользовались льготами 11 тысяч многодетных семей в Приморье. Граждане получили право на возврат половины затрат на оплату ЖКУ, а также полное покрытие расходов на вывоз мусора и капитальный ремонт жилья в рамках нацпроекта «Семья».