Вас обманывают на кассе: как распознать пять уловок с желтыми ценниками и перестать переплачивать лишнее
Большая цифра на ценнике и жёлтый фон - не синонимы выгоды. Магазины умело используют визуальные приёмы, чтобы покупатель тратил больше, не замечая этого. Разобраться в реальной стоимости товара помогают несколько простых правил.
Первое - сравнивать цену не упаковки, а одинакового количества продукта. Маленькая пачка сыра за 129 рублей выглядит дешевле большой за 249 рублей, но это обманчиво: в маленькой может быть 150 граммов, в большой - 500. Чтобы сравнить честно, разделите цену на вес и умножьте на 100 - получите стоимость за 100 граммов. Приложения крупных сетей умеют делать это автоматически. По российским правилам торговли единица измерения должна быть указана рядом с ценой, однако шрифт нередко делают намеренно мелким.
Второе - разобраться, что скрывается за акционным ценником. Жёлтый цвет может означать скидку по карте лояльности, условие "купи два", временную акцию или просто выделение товара без снижения цены. Перед покупкой стоит уточнить: какой была обычная цена, до какой даты действует предложение, нужна ли карта или купон в приложении. Нередко приёмы, на которых магазин зарабатывает больше всего, построены именно на акциях - цену перед стартом скидки тихо поднимают, а потом "снижают" до прежнего уровня.
Третье - убедиться, что ценник относится именно к выбранному товару. На одной полке могут стоять упаковки разного объёма, вкуса и производителя, а ценник при этом может быть смещён в сторону. Прежде чем класть продукт в корзину, проверьте название, вес, производителя и, если есть, штрихкод на ценнике. Особенно внимательно - с товарами на развес: цена указывается за 100 граммов, итоговая сумма зависит от фактического веса.
Четвёртое - не считать большую упаковку автоматически выгодной. "Семейный" формат визуально намекает на экономию, но цена за килограмм у него бывает выше, чем у стандартного. Разделите стоимость большой упаковки на её вес и сравните с двумя-тремя маленькими - иногда именно они окажутся дешевле, особенно если на них действует отдельная акция. И ещё один момент: покупать больше ради низкой цены за килограмм не имеет смысла, если продукт испортится раньше, чем вы его используете. Хитрости из отдела мерчандайзинга как раз строятся на том, что большой объём создаёт иллюзию рациональной покупки.
Пятое - проверять чек после оплаты. Скидка может не примениться, если вы не предъявили карту, не активировали купон или не выполнили условие акции. После оплаты сверьте ключевые позиции: применились ли скидки, совпадает ли количество товаров, правильно ли учтён вес, не пробился ли похожий, но более дорогой продукт. Если цена на кассе расходится с ценником в зале - покажите сотруднику оба документа. Магнит и Пятёрочка зарабатывают в том числе на невнимательности покупателей у кассы.
Отдельного внимания заслуживает шринкфляция - явление, при котором производитель уменьшает объём упаковки, оставляя прежнюю цену. Внешне упаковка не меняется, и покупатель не замечает подмены. Именно поэтому уловки торговцев с товаром работают даже на опытных покупателей: изменения происходят постепенно и незаметно. Единственный способ их выявить - регулярно считать стоимость за единицу измерения, а не за упаковку.
Ранее мы писали о том, как крупные торговые сети используют психологические приёмы для увеличения среднего чека. По данным материала о хитростях ритейла, сотрудники выкладывают товары с истекающим сроком годности на край полки - покупатель инстинктивно берёт то, что ближе. На средних полках, на уровне глаз, всегда стоят самые дорогие позиции или бренды, заплатившие за приоритетную выкладку, тогда как дешёвые аналоги прячут на нижних и верхних ярусах. Об этих и других приёмах подробнее рассказано в нашем материале хитрости торговцев в супермаркете - о том, как не попадаться на уловки в каждый поход за продуктами.