Пользователи часто жалуются на ситуацию, когда приставка Селенга не работает. Такая проблема может выражаться по-разному — устройство не включается и мигает красный индикатор, нет сигнала, не показывает каналы, долго загружается и т. д. Ниже рассмотрим основные ситуации, разберем возможные причины и приведем инструкцию, что делать для восстановления нормальной работоспособности тюнера.
Не включается и мигает красная лампочка
Одна из распространенных ситуаций, когда цифровая приставка Селенга не включается и мигает красная лампочка. Кроме того, оборудование не реагирует на пульт, а кнопки не работают. Для решения проблемы попробуйте сделать следующее:
- Выключите оборудование (достаньте вилку из сети).
- Выждите две-три минуты.
- Подавайте питание снова.
Если это не помогло, и на приставке Селенга все равно моргает красная лампочка, попробуйте прошить устройство. Для этого потребуется USB-флешка, форматированная в FAT32 и размером от 4 ГБ. Сделайте следующие шаги:
- Найдите новую версию ПО для своей приставки.
- Загрузите ее на USB-накопитель.
- Вставьте флешку в разъем тюнера.
- ачнется автоматически. Если этого не произошло, включите обновление ПО в меню.
- Дождитесь установки программы и перезапустите устройство.
Если все равно приставка Селенга не показывает, причиной может быть неисправность блока питания. Нередко бывают ситуации, когда конденсаторы высохли, и устройству недостаточно напряжения для внутренних элементов схемы. В таком случае имеется два пути — заменить БП (если он выносной) или нести тюнер в ремонтную мастерскую.
Нет сигнала
Еще один вопрос, который часто встречается на форумах — что делать, если в приставке Селенга нет сигнала. При этом телевидение не работает, и посмотреть каналы нельзя. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:
- Попробуйте вернуть устройство к заводским настройкам и снова просканируйте тюнер в автоматическом режиме.
- Убедитесь, что все кабели хорошо подключены. К примеру, если в приставке Selenga нет сигнала через HDMI, проверьте качество соединения провода с разъемами и целостность самого кабеля.
- Проверьте, что на телевизоре правильно выбран режим. В зависимости от типа пульта необходимо нажать на кнопку Input, AV, HDMI и другую.
- Замените блок питания (если он выносной). Нередко бывают ситуации, когда тюнер не работает и не показывает ТВ-каналы из-за высохших конденсаторов.
- Проверьте сигнал. При уровне 15% и ниже он будет пропадать. Причиной могут быть плохие погодные условия или неправильная настройка. Такую поломку приставки Селенги можно устранить. В первом случае нужно просто подождать, а во втором попытаться правильно настроить ТВ-антенну путем изменения ее положения.
Нельзя исключать еще одну ситуацию, когда не работает сам телевизор. Для проверки этой версии попробуйте подключить ТВ к другому оборудованию.
Тюнер зависает
Следующая проблема, требующая рассмотрения, когда приставка Селенга зависает и неправильно работает. Попробуйте сделать следующие шаги:
- Перезапустите оборудование. Полностью снимите питание, а потом подайте напряжение.
- Проверьте качество сигнала. Он должен быть от 80% и выше.
- Убедитесь в исправности устройства. Как и в случае, когда Селенга перестала работать, причиной могут быть высохшие конденсаторы.
- Сбросьте настройки до заводских параметров.
- Обновите программное обеспечение с помощью USB-накопителя (об этом упоминалось выше).
- Проверьте качество соединения проводов к разъемам.
Как правило, этих действий достаточно, если приставка Селенга не работает нормально, зависает в процессе просмотра или сразу после включения.
Не показывает ТВ-каналы
Распространенная неисправность, когда приставка Селенга не находит каналы, и телевидение не работает. Сделайте следующие шаги:
- Проверьте, чтобы все провода были правильно подключены, а на телевизоре выбран необходимый режим.
- Изучите карту цифровых каналов для своего региона и убедитесь, что в месте проживания имеется доступ к необходимым мультикомплексам.
- Сделайте настройки ТВ-каналов вручную. К примеру, если перестал показывать канал, найдите его частоту и вбейте ее вручную.
- Обновите программное обеспечение до последней версии.
- Дождитесь завершения плановых работ, если именно они стали причиной проблем.
Если нечего не помогает, и вы не можете понять, почему не работает ТВ на приставке Селенга, попробуйте заменить ресивер или обратитесь к мастеру. Последний может прийти на дом и помочь с настройкой.
Не работает пульт
Еще одна ситуация, когда на приставке Селенга не работает пульт ДУ. При этом тюнер никак не реагирует на команды пользователя. Здесь могут помочь следующие шаги:
- Проверьте исправность пульта. Для этого включите камеру в смартфоне, наведите на нее ПДУ и жмите разные кнопки. Если вы видите свечение индикатора, значит, устройство исправно и работает. При отсутствии реакции лампочки замените пульт, отремонтируйте его или просто поменяйте батарейки.
- Перезагрузите приставку Селенга.
- Обновите программное обеспечение.
- Проверьте работу приемника с другим пультом или с помощью программы на телефоне.
В большинстве случаев, если не работает пульт, причина именно в ПДУ, а сама приставка исправна.
Периодически перезагружается
Еще одна неприятная ситуация, когда приставка Селенга включается и выключается. Здесь могут помочь следующие действия:
- Проверьте блок питания.
- Убедитесь в правильности подключения устройства.
- Изучите пульт ДУ на факт залипания кнопок.
- Обновите ПО.
- Проверьте кнопки на самом тюнере.
Иногда, если устройство нормально не работает или долго включается, может потребоваться помощь мастера.
Теперь вы знаете, что делать при выявлении неисправности приставки Селенга, и какие действия могут потребоваться для восстановления работоспособности. Не торопитесь сразу нести оборудование в ремонт, ведь многие вопросы можно решить самостоятельно. Иногда проблему удается решить обычной перезагрузкой.