Семья из Владивостока сорвала тур во Вьетнам из-за цифры в паспорте
Жители Владивостока столкнулись с отменой десятидневной поездки во Вьетнам, куда они планировали отправиться вместе с 11-летней внучкой. Проблемы возникли во время прохождения пограничного контроля в аэропорту, когда сотрудники выявили ошибку в машиночитаемой записи заграничного паспорта ребенка, выданного в июне 2026 года, как пишет "vestiprim.ru".
Документ девочки был признан недействительным и изъят пограничниками. Несмотря на то что у бабушки была возможность отправиться в путешествие в одиночку, она приняла решение остаться с внучкой. В результате самолет вылетел, оставив два оплаченных места незанятыми.
Финансовые потери семьи составили 152 500 рублей за тур, 3 000 рублей за оформление нотариального согласия и 1 000 рублей госпошлины за паспорт. Новый документ был выдан бесплатно.
В миграционном подразделении на улице Октябрьской не смогли решить ситуацию, а в туристическом агентстве сослались на положения договора, подчеркнув, что туроператор не отвечает за опечатки в документах, удостоверяющих личность клиентов.
Сейчас пострадавшие подготавливают судебный иск. Главным мотивом для обращения в инстанции они называют желание обратить внимание общественности на системные недочеты при выдаче загранпаспортов.