Как вернуть предоплату в Приморье: права покупателя при нарушении сделки

Жители Приморья вправе аннулировать сделку и потребовать возврата внесенных средств, если продающая сторона не соблюдает установленные требования к реализации продукции, об этом сообщает "vladnews.ru".

Необходимым условием защиты прав потребителя является наличие оформленного соглашения о покупке, которое требуется как при очном визите в торговую точку, так и при оформлении заказа удаленно.

Для обеспечения правовой безопасности специалисты рекомендуют хранить подтверждающие оплату документы, фиксировать состояние покупки на камеру и отправлять исполнителю официальную претензию с перечнем своих требований. На рассмотрение жалобы продавцу отводится десятидневный срок. В случае отсутствия реакции со стороны магазина необходимо звонить на телефон горячей линии Роспотребнадзора 8 (423) 254-82-10, а при получении прямого отказа отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Напомним, 30 марта 2026 года в Приморском крае уже привлекалось внимание к случаям, когда не выдали договор при приобретении товара, например, матраса. Подобные действия торговых точек были расценены как нарушение закона о защите прав потребителей. В таких ситуациях покупатель вправе аннулировать сделку, получить возврат внесенных средств, неустойку и компенсацию морального вреда.