Продавец матраса нарушил закон: приморцам объяснили права при покупке

Оформление письменного соглашения является обязательным требованием при приобретении товаров вне зависимости от того, приобретается ли вещь в стационарной торговой точке или удаленно. Соблюдение этого правила при покупках в Приморье необходимо, чтобы обезопасить себя и зафиксировать условия сделки, об этом сообщает "Комсомольская правда - Владивосток".

Представители бизнеса обязаны оформлять документ, в котором детально прописаны все договоренности сторон, включая процесс поставки товара. В ситуациях, когда продавец уклоняется от заключения договора или срывает оговоренные сроки передачи покупки, покупатель вправе аннулировать соглашение. В подобных случаях клиент может рассчитывать не только на возврат внесенных средств, но и на получение неустойки вместе с выплатой за моральный ущерб.

В краевом министерстве промышленности и торговли напомнили о недавнем случае, когда торговая точка не выдала покупателю договор при приобретении матраса, что стало нарушением закона о защите потребительских прав. Для защиты собственных интересов гражданам советуют беречь кассовые чеки, фиксировать внешний вид приобретения и составлять письменную претензию с перечнем конкретных требований к продавцу.

При отсутствии ответа на жалобу в течение десятидневного срока потребители могут позвонить на горячую линию Роспотребнадзора по номеру 8 (423) 254-82-10 или подготовить обращение в судебные инстанции.

Напомним, 6 марта 2026 года Приморская транспортная прокуратура выявила нарушения в деятельности таможенных органов, касающиеся соблюдения таможенных правил. В результате проверки выяснилось, что коммерческие фирмы, импортировавшие строительные фены, переплатили таможенную пошлину на сумму более миллиона рублей из-за неправильной классификации товаров. После вмешательства прокуратуры около двадцати предпринимателей получили перерасчет и возврат излишне внесенных сборов.