Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Ив Роше

Онлайн магазин «Ив Роше» предлагает косметические продукты по уходу за лицом и телом. В каталоге компании каждый покупатель найдет средства для сохранения молодости и красоты разных текстур, ароматов и модных оттенков. Растительная продукция представлена в 90 странах на пяти континентах. Компания предлагает не только косметическую продукцию высокого качества, но и многочисленные услуги в SPA-Салонах, записаться на которые можно онлайн. Чтобы стать клиентом «Ив Роше» и приобретать качественную натуральную продукцию или пользоваться другими услугами, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа к оформлению покупок в онлайн магазине «Ив Роше» клиент должен пройти регистрацию, воспользовавшись следующим алгоритмом:

Зайти на официальный сайт «Ив Роше» https://www.yves-rocher.ru/. На верхней панели инструментов в правом углу найти и кликнуть «Личный кабинет». Как только откроется новое окно, в самом низу страницы выбрать поле «Создать личный кабинет». Ввести электронный адрес. Нажать «Создать личный кабинет».

Авторизацию можно совершить через социальные сети: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook и Google. Для регистрации нажать соответствующий значок. Вход осуществляется по существующему логину и паролю.

Внимание! Регистрация через профиль социальной сети займет меньше времени. Компания гарантирует, что персональные данные не будут доступны посторонним лицам и не будут опубликованы в интернете.

Вход в личный кабинет

Чтобы осуществить вход в персональный кабинет «Ив Роше», покупателю нужно:

войти на сайт компании https://www.yves-rocher.ru/; в правом верхнем углу кликнуть на «Личный кабинет»; выбрать удобный способ авторизации; осуществить вход через e-mail, вписав электронную почту и пароль; либо авторизоваться через социальную сеть; нажать «Авторизация». Читайте также: Пошаговые инструкции по личному кабинету «Петрович»

При выборе социальной сети следует нажать на нужный логотип, это обеспечит быстрый вход в личный аккаунт.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент забыл пароль, ему рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа в личный профиль:

перейти на официальный сайт «Ив Роше» https://www.yves-rocher.ru/; выбрать окно «Личный кабинет»; при попытке авторизации нажать на «Создать новый пароль»; в появившемся окне «Новый пароль» указать адрес электронной почты, который использовался для входа на сервис; нажать кнопку «Подтвердить».

На электронную почту придет ссылка для создания пароля, при помощи которой можно восстановить вход в личный профиль.

Функционал личного кабинета

Пользователь может выполнять следующие действия в личном профиле:

просматривать каталоги; читать информацию о косметических продуктах; узнавать о новинках компании «Ив Роше»; создавать список интересующих товаров; оформлять подарки в оригинальной упаковке с доставкой на дом; создавать заказы; выбрать способ доставки заказанных косметических средств; оплачивать покупки в интернете; записаться онлайн на косметические процедуры в SPA-Салон; отслеживать заказ по номеру клиента; пройти онлайн диагностику кожи лица и волос для корректного подбора косметических средств; оставлять отзывы о покупках; получать подарки за регулярные покупки парфюмерной продукции и средств по уходу за лицом и телом; при необходимости оформить возврат товара; делиться своим мнением в блоге Act Beautiful; оформлять подарки друзьям и членам семьи с адресной доставкой; получить доступ к закрытому клубу La Lettre с эксклюзивными предложениями; воспользоваться выгодными предложениями и персональными скидками; подать резюме, чтобы начать работать в «Ив Роше».

Функционал личного профиля также дает возможность настроить уведомления, и при необходимости задать вопросы службе технической поддержки.

Контактные данные для связи

Покупатели могут воспользоваться формой обратной связи, выбрав кнопку «Обратная связь» внизу страницы https://www.yves-rocher.ru/:

совершить звонок на горячую линию по номеру 8-495-787-76-72; связаться в режиме онлайн по чату на сайте, воспользовавшись кнопкой «Начать чат»; написать e-mail, воспользовавшись кнопкой на странице «Написать письмо»; сделать звонок с сайта, воспользовавшись кнопкой на странице «Сделать звонок». Читайте также: Пошаговые инструкции по личному кабинету Иль Де Ботэ

Внимание! Все службы, включая номер горячей линии, доступны для связи с 8:00 до 22:00 по московскому времени ежедневно.

Компания «Ив Роше» имеет официальные страницы в социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, YouTube. На сайте также можно подписаться на рассылку новостей, вписав свой электронный адрес в специально отведенное поле.