Пошаговые инструкции по ЛК системы Приват24

ПриватБанк запустил в Украине систему дистанционного обслуживания клиентов Privat24 в 2001 году. Сервисом пользуется более 9 миллионов пользователей. Вход в личный кабинет пользователя Приват24 имеет многоуровневую защиту, в том числе статический пароль, смс-подтверждение динамическим кодом, звонок на финансовый номер.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа Приват24 пользователю необходимо пройти регистрацию и создать личный кабинет. Для этого следует:

Подать заявку в банк через специальную форму, которую можно найти на странице https://next.ua/, нажав кнопку «Вход».

Также можно войти и со страницы https://privatbank.ua/ru/udalenniy-banking/privat24, где следует выбрать вкладку «Вход в Приват24».

Далее процедура регистрации проходит по следующему алгоритму:

В поле, предназначенном для телефона, следует ввести свой финансовый номер. Это должен быть тот номер, который в последующем удобно использовать для коммуникации с банком и подтверждения тех или иных операций. Ответить на звонок от ПриватБанка.

И, следуя инструкциям, подать заявку на создание личного кабинета.

Продолжить регистрацию, указав адрес электронной почты. Получить электронное письмо от банка. Важно не закрывать эту страницу, так как после подтверждения почты, она обновиться и продолжится регистрация. Подтвердить электронную почту. Получить уведомление от банка. Вернуться на страницу регистрации и дождаться появления формы и заполнить ее, предварительно ознакомившись и согласившись с правилами обслуживания.

Клиенты банка, могут создать личный кабинет Приват24, обратившись в любое отделение, обслуживающее физических лиц. В этом случае понадобится иметь при себе телефон и паспорт.

Вход в ЛК

Войти в личный кабинет системы можно со страницы https://www.privat24.ua/#login или любой другой страницы официального сайта банка, где есть соответствующая кнопка.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Меткомбанк

Для доступа в систему необходимо:

Ввести номер, который был указан при регистрации и нажать кнопку «Дальше». Указать пароль от личного кабинета и нажать кнопку «Войти».

Это не единственный алгоритм для авторизации в системе. Процедура может меняться, например, если сменился IP пользователя. В некоторых случаях банк может позвонить клиенту с запросом на подтверждения входа. Иногда, требуется ввести код, пришедший на смс-сообщении.

Важно! Данные для Privat24 следует держать в секрете и не сообщать третьим лицам.

Восстановление или смена пароля

Клиент банка, который забыл пароль от личного кабинета Приват24 или решил его сменить должен:

зайти на страницу авторизации в лк; ввести номер телефона; нажать опцию «Забыли пароль?».

После этого ПриватБанк позвонит клиенту для получения подтверждения запроса на смену данных. Следует ответить на звонок и выполнить инструкцию оператора, как правило, нужно нажать определенную кнопку на клавиатуре телефона, например, цифру «1».

В открывшейся форме следует выбрать одну из своих карт и указать ее пин-код. Останется придумать, соответствующий требованиям, пароль, подтвердить его и согласиться с условиями банка и нажать кнопку «Продолжить».

Также можно воспользоваться альтернативным способом и ввести на сайте полученный смс-код.

Далее процедура восстановления такая же, как и описанная выше: выбор карты, ввод пин-кода и так далее.

Мобильные приложения

Система pb24 работает и в мобильных приложениях. Ссылки для установки доступны с официального сайта ПриватБанка. Также найти приложения можно и через QR-код или же можно запросить ссылку для установки по смс, указав свой номер телефона.

Алгоритм авторизации аналогичен тому, что требуется пройти при входе через браузер:

Ввод номера финансового телефона клиента. Пароль.

Дистанционные сервисы обслуживания клиентов ПриватБанка работают в режиме 24/7. Большая часть процессов автоматизирована и не требует вмешательства операторов. В том числе регистрация и вход в личный кабинет. В случае возникновения проблем, вопросов или необходимости в получении помощи, клиенты могут позвонить на короткий номер 3700 и получить консультацию специалиста. Также вопросы можно адресовать операторам онлайн-чата.

Читайте также: Пошаговые инструкции по личному кабинету МТБанка