ВК висит непрочитанное сообщение, которого нет: почему так и что делать

В этой статье разбираемся с раздражающей проблемой, когда ВК висит непрочитанное сообщение, которого нет. Эта проблема периодически возникает как в мобильном приложении, так и в веб-версии соцсети.

Бывает так, в ВК висит непрочитанное сообщение, но на самом деле его нет, — как убрать уведомление? А иногда новый месседж действительно есть, и он отображается во вкладке, но в самих чатах его нет. Всё это вызывает неудобство, ведь важно всегда получать точную информацию о новых письмах.

Разбираемся в причинах проблемы и устраняем её!

Перезагрузить страницу

Иногда решить проблему помогает обычная перезагрузка. Например, вы прочитали сообщение в мобильном приложении, а в браузерной версии оно ещё висит как непрочитанное. Или наоборот, вы открыли письмо в браузере, а открытое приложение на смартфоне ещё отображает его.

Чтобы перезагрузить страницу в мобильном приложении «ВКонтакте», потяните её вниз и отпустите. При этом наверху появится, а потом исчезнет значок стрелочки. Чтобы перезагрузить страницу в браузере, кликните по значку стрелки рядом с адресной строкой слева.

Если перезагрузка не решила проблему, разбираемся, как ещё убрать одно непрочитанное сообщение, которое висит ВКонтакте.

Пора узнать, как сделать рассылку сообщений в ВК за пару шагов.

Очистить кэш

Кэш — это данные об открытых страницах, просмотрах и скачиваниях, которые хранятся в памяти устройства. Эти данные сохраняются для того, чтобы, когда вы захотите снова открыть ту же страницу, она могла открыться быстрее и проще.

Кэш хранится в памяти вашего смартфона или компьютера. Когда его становится много, работа приложений и программ замедляется. Именно поэтому нужно регулярно его удалять.

Если у вас не убирается значок непрочитанного сообщения в браузерной версии ВК, нужно очистить кэш браузера. Покажем, как это сделать, на примере Яндекс Браузера.

Первый способ

Можно очистить кэш браузера в окне удаления истории.

Нажмите на три чёрточки в правом верхнем углу браузера.

Перейдите во вкладку «История».

Внизу слева нажмите «Очистить историю».

В открывшемся окне отметьте пункт «Файлы, сохранённые в кэше». Другие галочки можете снять, если хотите очистить только кэш.

Кликните «Очистить». Второй способ

Ещё один способ очистить кэш — найти папку, в которой он хранится, и удалить файлы из неё. Мы нашли её для Яндекс Браузера и даём вам готовый путь: C:UsersИмя пользователяAppDataLocalYandexYandexBrowserUser DataDefaultCacheCache_Data.

Обратите внимание: этот путь на вашем компьютере может отличаться от нашего, но совсем незначительно. Вы без труда найдёте конечную папку.

Перейдите в папку «Cache_Data». Выделите все файлы в этой папке, кликните правой клавишей и нажмите «Удалить».

Готово! А как убрать непрочитанное сообщение, которое горит в мобильном приложении ВК? Нужно очистить кэш этого приложения! Показываем на примере смартфона Xiaomi. На вашем смартфоне инструкция может незначительно отличаться.

Перейдите в «Настройки» смартфона — значок шестерёнки на рабочем столе. Затем перейдите в раздел «Приложения-Все». Найдите соцсеть VK в списке. Чтобы сделать это быстрее, воспользуйтесь строкой поиска наверху. Тапните по приложению.

В открывшейся странице тапните «Очистить».

В небольшом коне внизу нажмите «Очистить Кэш».

Подтвердите действие.

Удалили кэш — почему в ВК всё ещё висит непрочитанное сообщение, как решить проблему? Переходите к следующему, самому радикальному способу.

Переустановка приложения

Переустановим приложение. Не переживайте, данные не пропадут, так как они находятся в вашем аккаунте.

Узнайте, что такое Т9 в переписке в телефоне простыми словами.

Удалите VK. Для этого удерживайте его и в появившемся маленьком меню нажмите «Удалить. Теперь его нужно скачать заново. На андроиде это можно сделать через магазины приложений Play Market, Samsung Galaxy Apps, AppGallery и другие.

Откройте Play Market. Наберите в поисковой строке наверху название соцсети и нажмите на лупу внизу справа.

Напротив нужного приложения нажмите на кнопку «Установить».

Дождитесь окончания загрузки и тапните по кнопке «Открыть».

Чтобы установить VK на iPhone,

Откройте AppStore, Нажмите на кнопку «Search»,

Наберите в поисковой строке наверху «вконтакте» и нажмите на «Search» внизу справа, Затем напротив нужного приложения нажмите на кнопку «Get».

Это должно решить проблему, почему «ВКонтакте» горит непрочитанное сообщение, но его нет. Поделитесь в комментариях, получилось ли у вас.

В этой статье — работающие способы, проверенные нами. Мы понимаем, как это неудобно, когда ВК показывает непрочитанное сообщение, хотя его нет. Чаще освобождайте память устройства и следите за его работоспособностью!