Пошаговые инструкции по ЛК Солнце телеком

Компания «Солнце телеком» – организация, предоставляющая услуги кабельного, цифрового и интерактивного телевидения, а также занимающаяся монтажом и обслуживанием домофонной системы, ip-телефонии в городах Сахалинской области.

Юридические и физические лица могут подключиться к глобальной сети интернет, а также на официальном портале «Солнце Телеком» осуществить вход в личный кабинет для получения дополнительных услуг дистанционно.

Регистрация личного кабинета

Данные для доступа в личный кабинет абонент получает в момент заключения договора с компанией. Чтобы подать заявку на подключение не обязательно лично посещать офис компании «Солнце телеком», а достаточно заполнить специальную форму на официальном сайте.

Чтобы физическому лицу направить заявление на подключение к сети интернет или другим услугам компании, нужно:

Перейти на официальный сайт компании по ссылке http://st65.ru. Нажать «Физическим лицам». Указать адрес объекта недвижимости для проверки технической возможности подключения. В открывшемся окне ознакомиться с действующими тарифами и выбрать подходящий. Нажать «Подключить» в окне одного из предложений. Заполнить открывшуюся форму. Поставить галочку о согласии с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных. Нажать «Отправить заявку».

Если все сделано верно, система оповестит об успешной отправке заявки на рассмотрение. В кротчайшие сроки с клиентом свяжутся представители компании для согласования даты и времени проведения монтажных работ, а также подписания договора.

Для подачи дистанционной заявки на подключение юридическому лицу, необходимо:

Перейти на официальную страницу компании по ссылке http://st65.ru. Нажать «Юридическим лицам». Ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых компанией. Нажать «Оставить заявку на подключение». В открывшейся форме указать личные данные. Ознакомиться и согласиться с политикой обработки персональных данных. Нажать «Отправить» заявку. Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК провайдера Эт Хоум

Важно! Заключение договора с юридическими лицами осуществляется в индивидуальном порядке, с учетом пожеланий клиента, в отделе по обслуживанию ЮЛ или в ином месте по предварительному согласованию с уполномоченным сотрудником «Солнце телеком».

Восстановление доступа в личный кабинет

Каждому клиенту, в момент заключения договора, предоставляются персональные данные авторизации на официальном портале компании. Часто абоненты теряют Логин и Пароль, что делает невозможным авторизацию в ЛК.

Чтобы возобновить доступ к ЛК потребуется связаться с представителем провайдера по номеру технической поддержки или лично посетить офис компании, предоставив документы, удостоверяющие личность абонента.

Функционал личного кабинета

Регистрация на официальном портале компании дает абоненту ряд преимуществ и доступ к дистанционным услугам провайдера.

С помощью личного кабинета можно:

оплачивать услуги безналичным способом с помощью банковской карты; общаться с технической поддержкой в специальном круглосуточном чате; смотреть телевизионную программу канала Солнце ТВ; подключить и управлять услугой TV IP; получать информацию по действующим тарифам и цифровым телевизионным каналам; контролироваться счет, а также формироваться выписку по оплатам и списаниям; формировать и дистанционно направлять заявки на проведение операция по услугам в рамках действующих договоров; своевременно получать уведомления об изменениях в сфере предоставления услуг.

Внимание! Независимо от выбранного способа оплаты, для пополнения счета абоненту нужно знать номер лицевого счета. Если денежная сумма была отправлена ошибочно, клиенту компании следует обратиться в любой офис компании «Солнце Телеком» и подать заявление. С собой обязательно нужно иметь документ, подтверждающий факт оплаты.

До момента зачисления денежных средств на лицевой счет чек следует сохранять.

Мобильное приложение

Воспользоваться дистанционно услугами компании можно также с помощью специально разработанного мобильного приложения.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК компании Феникс

Скачать бесплатную программу можно по ссылкам:

AppStore – для владельцев продукции Apple. GooglePlay – для пользователей смартфонов на базе Android.

В случае возникновения вопросов по качеству предоставляемых услуг или проблем с доступом в личный кабинет, рекомендуется пользоваться номером технической поддержки 8-800-755-00-55.