Пошаговые инструкции по ЛК Смартхоум

Смартхоум – один из крупнейших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания сотрудничает как с частными, так и с юридическими лицами, предлагая широкий спектр телекоммуникационных услуг – доступ к высокоскоростному интернету, цифровое телевидение, телефонию и охранные сигнализации. Провайдер Смартхоум предлагает своим абонентам не только самые выгодные тарифы и высококачественный сервис, но и возможность удаленного управления абонентским счетом и услугами при помощи личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте интернет-провайдера https://smarthome.spb.ru/ могут все абоненты, заключившие договор с компанией. Для подключения высокоскоростного интернета и других услуг Смартхоум можно обратиться в один из офисов компании или же оставить заявку на сайте.

Это можно сделать на странице https://smarthome.spb.ru/vse-tarifyi/, где специалисты не только оценят возможность подключения, но и подберут наиболее подходящий тариф в зависимости от адреса и жилого массива.

После подключения и настройки необходимого оборудования с абонентом подписывается договор сервисного обслуживания, в котором указываются правила предоставления услуг и порядок их оплаты, а также логин и пароль для доступа в личный кабинет на сайте Смартхоум.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет интернет-провайдера Смартхоум нужно открыть страницу https://stat.smarthome.spb.ru/stat/. После этого следует ввести в специальные поля свой логин и пароль, полученные при заключении договора и нажать кнопку «Войти».

Совет! В случае затруднений с доступом к личному кабинету пользователь может обратиться в службу клиентской поддержки по телефону горячей линии 7(812)458-58-58.

Вход в ЛК для юридических лиц

Провайдер Смартхоум подключает к высокоскоростному интернету не только жилые квартиры и дома, но и коммерческие помещения. Для этого представителям юридического лица нужно обратиться в офис компании. Также можно выбрать подходящий тариф и оставить заявку на подключение на странице https://smarthome.spb.ru/tarifyi-dlya-arendatorov/.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК m9com

Оформление личного кабинета и вход в учетную запись для юридических лиц точно такие же, как и доля частных клиентов – все услуги становятся доступными для абонентов только после подписания договора на сервисное обслуживание.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить доступ к личному кабинету в случае потери логина и пароля абоненту нужно обратиться в один из офисов компании Смартхоум. Эти данные выдаются каждому клиенту во время подписания договора на сервисное обслуживание, поэтому восстановить их в режиме онлайн невозможно.

Совет! Пользователи могут обратиться по телефону горячей линии 7(812)458-58-58, сообщить об утере логина и пароля от личного кабинета, а также подать заявку на их восстановление.-

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на сайте интернет-провайдера Смартхоум имеет различные функциональные возможности, обеспечивающие легкое и простое управление своим абонентским счетом.

Просмотр детальных условий действующего тарифного плана, выбор нового тарифа, его отключение и замена. Подключение и отключение дополнительных услуг – цифрового телевидения, фиксированной телефонной связи, охранной сигнализации. Оплата подключенных коммуникационных услуг при помощи банковских карт или электронных кошельков. Просмотр зоны покрытия. Проверка баланса своего абонентского счета. Контроль онлайн активности и использованного трафика. Обращение в службу технической поддержки и ведение переписки со специалистами Смартхоум. Подача онлайн заявки на ремонт установленного оборудования.

После авторизации в личном кабинете абонент может принять участие в различных акциях и выгодных предложениях от провайдера Смартхоум – например, получить месяц бесплатного интернета в подарок за рекомендацию провайдера друзьям.

Контактные данные для связи

Компания Смартхоум предлагает своим клиентам несколько способов обратной связи для решения различных вопросов – трудностей с доступом к личному кабинету, ухудшения качества предоставляемых телекоммуникационных услуг, финансовых вопросов.

контактный телефон для частных клиентов – 7(812)458-58-58: контактный телефон для юридических лиц – 7(812)458-58-68; электронная почта – admin@smarthome.spb.ru; адрес для письменных обращений – 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д.39Д, оф.319. Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК Глазов Нет

К представителям службы технической поддержки Смартхоум можно обратиться на страницах в социальных сетях https://t.me/smarthomeofficial и https://vk.com/smarthome.