Пошаговые инструкции по ЛК Интелвей

Интелвэй – это торговая марка под которой работает телекоммуникационная компания «Апекс телеком». Организация базируется в Московской области, и предоставляет ее жителям доступ к интернету на высоких скоростях, а также услуги цифрового телевидения. Цифровые сервисы Интелвэй доступны не только жителям многоквартирных домов, но и обитателям частного сектора и коттеджных поселков. Для подключения новых услуг, смены тарифов и оплаты интернета и ТВ абоненты Интелвей могут пользоваться личным кабинетом на сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Персональный кабинет на сайте провайдера Интелвей предоставляется каждому из его абонентов. Самостоятельной регистрации аккаунта не требуется – он будет заведен автоматически. Это происходит сразу после внесения данных договора на обслуживание в базу провайдера.

Важно! Для доступа к ЛК клиент должен пользоваться интернетом от Интелвэй. Если у абонента подключено только цифровое ТВ от этого провайдера, аккаунт для него создан не будет.

Учетные данные для входа в ЛК абоненты получают вместе со своей копией договора на обслуживание. Как правило, в качестве логина используется номер договора/лицевого счета. Пароль компанией выдается временный, клиент может после первой авторизации в аккаунте сменить его на постоянный.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет Интелвэй, необходимо открыть в браузере официальный сайт этого провайдера. Он находится в интернете по адресу https://www.intelway.ru. После загрузки главной страницы порядок действий будет таким:

в правой части экрана, под рекламным баннером, находим иконку с надписью «Личный кабинет»; кликаем по иконке; на новой странице вводим в предложенную форму логин и пароль, полученные от провайдера; нажимаем на голубую кнопку «Войти».

Кстати! Если авторизация производится с компьютера, подключенного к интернету от Интелвэй, пароль вводить не придется. После ввода номера договора сеть самостоятельно определит пользователя, и предоставит ему доступ к приватной зоне сайта.

Для ускорения доступа к аккаунту можно воспользоваться прямой ссылкой на страницу авторизации – https://www.intelway.ru/service/personal/. Этот линк постоянным клиентам Интелвэй рекомендуется сохранить в своем браузере, чтобы при последующих входах не тратить время на листание сайта.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК «Прогтех-Юг» АнапаВосстановление пароля от ЛК

Пароль от личного кабинета на сайте мультисервисного оператора связи Интелвэй требуется только в том случае, если вход в ЛК производится с чужого компьютера, подключенного к стороннему провайдера. При авторизации из домашней сети будет достаточно только номера договора. Такая схема довольно удобно, но часто приводит к тому, что абоненты забывают выданный им пароль, т.к. пользуются им очень редко. В итоге, если возникает необходимость зайти в ЛК, например, с работы, чтобы оплатить домашний интернет, приходится мучительно вспоминать кодовую комбинацию.

К счастью, абоненты всегда могут воспользоваться инструментом для онлайн-восстановления пароля от своего аккаунта. Для этого необходимо:

открыть в браузере страницу входа в ЛК – https://www.intelway.ru/service/personal/; нажать на ссылку «Восстановление пароля», размещенную под полями для ввода учетных данных; на новой странице ввести номер договора на обслуживание и мобильный телефон, привязанный к договору; кликнуть по кнопке «Продолжить».

Далее останется только следовать инструкциям системы.

Код для восстановления пароля от ЛК можно получить только на телефон, привязанный к договору. Если абонент утратил доступ к этому номеру, получить новый пароль он сможет только в офисах обслуживания провайдера.

Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления учетных данных – https://www.intelway.ru/service/personal/.

Функционал личного кабинета

Чаще всего клиенты оператора связи Интелвэй используют личный кабинет для оплаты телекоммуникационных услуг. Но помимо этого с помощью ЛК можно выполнить немало полезных действий:

узнать баланс лицевого счета; проверить начисление абонентской платы; уточнить дату следующего платежа; сформировать статистику по проведенным платежам; получить отчет по расходу трафика; ознакомиться с условиями действующего тарифного плана; сменить тариф на интернет или ТВ; купить новый пакет каналов для цифрового телевидения; изменить условия получения рекламных и информационных рассылок от провайдера. Читайте также: Пошаговые инструкции по личному кабинету Уют-Телеком

А если абонент не успевает оплатить услуги связи, в своем кабинете он всегда может активировать обещанный платеж и получить отсрочку выплат на несколько дней.

Мобильное приложение

Пользоваться абонентским кабинетом Интелвэй можно только через браузер – персонального компьютера, ноутбука или мобильного гаджета. Если устройство, через которое производится вход, будет подключено к интернету от Интелвэй, вводить пароль для входа не потребуется. Это касается не только ПК, но и мобильных гаджетов, присоединенных к сети через Wi-Fi.

Мобильного приложения для клиентов у провайдера пока не существует. Информации о возможности его появления не поступало.

Контактные данные для связи

Связаться со службой поддержки Интелвэй можно по следующим каналам:

телефон – 7(800)333-76-76; электронная почта – support@intelway.ru; группа Вконтакте – https://vk.com/intelway_club.

Те, кто хочет лично посетить офис провайдера, могут узнать расположение ближайшего пункта обслуживания Интелвэй в разделе Контакты его официального сайта – https://www.intelway.ru/about/contacts/.