Исправляем сообщение «Ваше соединение не защищено» в Mozilla Firefox

В Firefox, как и в любой другой браузер, встроена система защиты от небезопасных соединений. Она блокирует доступ к ресурсам, которые могут нести угрозу компьютеру. Но иногда сообщение «Подключение не защищено» появляется на безопасных сайтах и мешает пользоваться интернетом. Рассказываем, как ее отключить и разрешить доступ ко всем сайтам.

Для начала уточню, что сообщение «Подключение не защищено» появляется по нескольким причинам, поэтому и способов его отключения будет несколько.

Причина 1: Поломанный сайт

В первую очередь проверяем, доступен ли ресурс, на который мы хотим зайти. Для этого:

Заходим на Is it Down Right Now? и вводим туда адрес сайта, на который нас не пускают, и нажимаем кнопку Check. Если в ответ нам светит зеленый огонек с позитивным ответом (то есть — UP), значит, проблема на нашей стороне. Идем к следующему пункту и выясняем, в чем дело. Если получаем негативный ответ (то есть — красную кнопку DOWN), значит, сайт временно не работает, и надо подождать пока бравые сисадмины его «оживят».

Так выглядит сайт для проверки состояния сайтов

Так выглядит положительный результат проверки, означающий, что сайт работает

Перед тем, как начать ковыряться в системе и браузере, проделываем еще пару тестов:

Заходим на недоступный сайт с другого устройства. Если проблема остается, возможно, сайт заблокирован провайдером. Подключаемся к сети через VPN-сервис. Если и это не помогло, то ресурс действительно может быть небезопасным или нерабочим. Правда, тогда и ошибка выглядит немного иначе. Браузер просто говорит о том, что сайта не существует.

Например, вот так

Причина 2: Устаревшая версия браузера

Вам лучше всегда устанавливать самые свежие версии программ и приложений. Разработчики нередко бросают старые версии своих проектов и даже не выпускают для них обновления безопасности и другие критические патчи. Возможно, вы стали жертвой чего-то в таком духе. В систему или браузер могла закрасться ошибка, которая легко решается обновлением, которое вы забыли установить.

Открываем Firefox. Переходим в основное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.

Нам нужна иконка в виде трех полос справа от поисковой строки

В выпавшем списке выбираем пункт «Настройки».

В это же меню можно попасть, нажав одновременно клавиши Ctrl ,

Листаем открывшееся окно до блока «Обновления Firefox». Нажимаем на кнопку «Проверить на обновления».

Если есть более новая версия браузера, то она скачается и установится автоматически

Причина 3: Неправильно установленное время

Я видел далеко не один компьютер, в котором по умолчанию были неправильно установлены время и дата. Такое случается, если на них ни разу не выходили в интернет и никогда не включали автоматическую настройку времени. Из-за этого браузеры блокируют подключение ко всем сайтам, потому что система не может сверить актуальность сертификатов безопасности, выданных веб-сайтам. Выйти в интернет в таком случае невозможно. Но эта проблема легко решается установкой правильной даты и времени. Для этого:

Кликаем правой кнопкой мыши по часам в панели инструментов.

Часы и дата отображаются справа внизу

В открывшемся списке выбираем пункт «Настройка даты и времени»

Это меню можно найти и через поиск

Если компьютер подключен к интернету, то переводим тумблер «Установить время автоматически» в рабочее положение.

Эта опция должна быть включена по умолчанию

Если сети нет, то, наоборот, выключаем этот тумблер и нажимаем на кнопку «Изменить», чтобы установить время вручную.

Кнопка «Изменить» недоступна, пока не выключишь автоматическую настройку времени

Вводим текущую дату и время, а потом кликаем по кнопке «Изменить».

Здесь все понятно

После этого еще не мешало бы сбросить кэш, файлы cookie и другие временные файлы. Об этом ниже.

Причина 4: Поврежденный кэш и другие данные браузера

Бывает так, что в браузере скапливаются «битые» данные. Что-то ломается во временных файлах и других компонентах программы, из-за чего она начинает вести себя неадекватно. В таких случаях довольно сложно найти источник проблемы и проще всего сбросить все параметры разом и очистить все временные файлы. Чтобы сбросить настройки:

Открываем Firefox. Переходим в основное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.

Нам нужна иконка в виде трех полос справа от поисковой строки

В открывшемся списке ищем строчку «Справка» и кликаем по ней.

…ищем последний пункт

Затем кликаем по строчке «Информация для решения проблем».

…ищем нужный пункт в центре меню

Нажимаем на кнопку «Сбросить Firefox».

Здесь много информации, но, по большому счету, она вам не нужна

После этого нажимаем «Очистить Firefox».

Подтверждаем удаление данных

Чтобы удалить cookie-файлы и прочие временные файлы:

Нажимаем на вкладку «Журнал» в панели инструментов.

В Windows 10 панель инструментов обычно закреплена у самого окна приложения

Выбираем пункт «Удалить недавнюю историю».

Сюда же можно попасть, нажав одновременно клавиши Ctrl Shift Delete

Выбираем временной период, который нужно очистить.

Мы стираем все подчистую. Неизвестно, какие из файлов мешают корректной работе браузера

Выбираем пункт «Всё».

Напоминаю, что мы чистим сразу все данные

Нажимаем на кнопку «Удалить сейчас». Причина 5: Некорректные настройки сертификатов

Если, прочитав про удаление всех данных из браузера, вы расстроились, на душе стало немного тоскливо, и вы бы не хотели расставаться со всей информацией из Firefox, то можно попробовать удалить лишь один файл, отвечающий за проверку сертификатов. Для этого:

Открываем Firefox. Переходим в основное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.

Нам нужна иконка в виде трех полос справа от поисковой строки

В открывшемся списке ищем строчку «Справка» и кликаем по ней.

…ищем последний пункт

Затем кликаем по строчке «Информация для решения проблем».

…ищем нужный пункт в центре меню

Ищем кнопку, открывающую файловую систему с доступом к профилю пользователя.

В моем примере это кнопка «Показать в Finder». В Windows 10 вместо Finder должен быть «Проводник».

Открываем указанный профиль.

Нужный профиль будет выделен

Ищем файл cert9 и удаляем его.

Удаляем файл в формате .db

Причина 6: Некорректная работа антивируса

Неправильно настроенный антивирус может блокировать подключение к сети. Из-за этого браузер выдает ошибку «Подключение не защищено». Неизвестно, что попало в базу конкретно вашего антивируса, и с чего он мог решить, что сайт, на который вы хотите зайти, небезопасен. Но такое бывает.

Собственно, самый простой способ избежать этого — временно отключить антивирус или вовсе удалить его. Если после этого проблема чудесным образом решится, значит, пора поискать другую программу для защиты или внести «небезопасный» сайт в исключения.

Обычно в антивирусах есть функция временного отключения защиты в фоне. Мы уже ранее писали о том, как можно выключить антивирусы Avast и Kaspersky Internet Security.

Причина 7: Нереализованные стандарты защиты веб-сайта

Некоторыми сайтами управляют безответственные системные администраторы. А делают эти сайты такие же безответственные программисты, которые поленились реализовать современные стандарты безопасности. В целом, такой сайт может и не нести никакой угрозы, но браузер об этом не знает и все равно заблокирует подключение.

Если вы уверены, что сайт безопасен и ошибка возникает из-за «особых» навыков его создателей, то сообщение об ошибке можно проигнорировать.

Просто нажимаем на строку «Дополнительно» под текстом ошибки. Затем ищем в нижней части экрана кнопку «Добавить исключение». В открывшемся окне ищем кнопку «Подключение исключения безопасности» и нажимаем на нее.

Все. После этого браузер будет игнорировать ошибки при подключении к этому сайту, и вы сможете без проблем им пользоваться. Но на всякий случай не вводите туда конфиденциальные данные (номера кредитных карт, важные логины и так далее).