На какие страховые компании чаще всего жалуются водители. Рейтинг ЦБ :: Autonews

Банк России составил рейтинг страховых компаний по ОСАГО за 2024 год. Список составлен на основе поступивших жалоб на организацию в адрес регулятора.

«Жалоба считается обоснованной, если в ходе ее рассмотрения Банком России выявлен факт нарушения прав потребителя (включая неприемлемые практики)», — говорится в заявлении ЦБ.

rbc.group

Рейтинги страховых компаний составлены по двум категориям: с клиентской базой менее 2 млн человек по договорам ОСАГО и менее этого числа.

Также страховщики ранжируются по количеству жалоб, то есть чем меньше цифра, тем меньше поступивших жалоб.

Так, лидером по числу жалоб среди «больших» страховщиков стало АО «Согаз» с показателем 0,35077 (количество жалоб на 10 тыс. заключенных договоров ОСАГО). Весь рейтинг выглядит следующим образом:

АО «Согаз» (0,35077). «ВСК» (0,32355). «Росгосстрах» (0,25976). «Ренессанс Страхование» (0,18637). «Т-Страхование» (0,18595). «АльфаСтрахование» (0,18389). СК «Согласие» (0,17330). «Югория» (0,14127). «Ингосстрах» (0,09810). «РЕСО-Гарантия» (0,06615). СК «Астро-Волга» (0,02578).

Среди «малых» страховых компаний больше всего жалоб получила СО «Талисман» (более 740 жалоб на 10 тыс. договоров), а также «Спасские ворота» (чуть более 10 жалоб на 10 тыс.) и СК «БАСК» (2,4).

Ранее РСА публиковал статистику, в каких регионах России чаще всего покупали электронные полисы ОСАГО. Лидером рейтинга стали Москва, Московская область и Краснодарский край.

Где в России чаще всего оформляли ДТП по европротоколу. Топ-10 регионов Все об ОСАГО 2025: правила, нюансы, лайфхаки и подводные камни Штраф за езду без страховки в 2025 году: нюансы, о которых стоит знать Авторы Теги Михаил Переходько