Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Мосводоканала

АО «Мосводоканал» — крупнейшая компания в России в сфере водоснабжения. Она снабжает населенные пункты Москвы и Подмосковья водопроводной и питьевой водой. Организация обслуживает более 15 млн человек со всей области. Населенным пунктам оказываются услуги по водоотведению. Регистрация и вход в личный кабинет Мосводоканала осуществляется через официальный портал.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пройти процедуру для дальнейшего входа в личный кабинет МВК, клиенту (физ. лицу) необходимо следовать небольшой инструкции:

Переход на МВК портал – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do. Нажатие кнопки «Регистрация» в левой части страницы. Заполнение данных в анкете: ФИО, номер телефона, E-mail, логин, пароль для входа в личный кабинет МВК. Нажатие кнопки «Я соглашаюсь с приведенными условиями». Ввод кода Captcha, указанного под анкетой. Нажатие кнопки «Регистрация».

На электронную будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения процедуры. Перейдя по ней, клиент (физ. лицо) активирует свой личный кабинет и будет иметь полный доступ к его функциональным возможностям.

Вход в личный кабинет

Чтобы клиенту войти в личный кабинет организации, необходимо следовать данным указаниям:

Переход на сайт – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do. Заполнение полей «Логин» и «Пароль». Нажатие кнопки «Войти».

После этого плательщик сможет взаимодействовать с функционалом личного кабинета mosvodokanal.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета Мосводоканала

Иногда происходят случаи утери пароля от ЛК. Чтобы вернуть доступ, необходимо следовать инструкции:

Переход на МВК портал – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do. Нажатие кнопки «Забыли пароль?» в левом нижнем углу графы входа. Ввод логина и E-mail, указанных физическим лицом при регистрации. Нажатие кнопки «Сменить пароль». Читайте также: Пошаговые инструкции по личному кабинету ГУП ТЭК

Произойдет сброс параметра. Новый пароль будет выслан клиенту на электронную почту.

Функционал личного кабинета

Регистрация в ЛК АО «Мосводоканал» предоставляет физическому лицу следующий набор возможностей:

передача показаний счетчиков, приборов; получение актов сверки задолженности и расчетов; подача заявки на договор о подключении; запрос на замену прибора учета; просмотр истории всех последних платежей.

Помимо этого, клиент вправе сообщить о неисправности прибора, установленного АО «Мосводоканал.

Контактные данные

Организация активно ведет страницы в социальных сетях. Через них клиент может получать информацию о прошедших событиях или задать свой вопрос в комментариях под записями.

https://www.facebook.com/Mosvodokanal – официальная страница в Facebook. https://twitter.com/MOSVODOKANAL – официальная страница в Twitter. https://vk.com/mvknews – группа ВКонтакте. https://www.instagram.com/mosvodokanal/ – официальная страница в Instagram.

Клиент имеет возможность связаться с Мосводоканалом по следующим контактам:

post@mosvodokanal.ru – электронная почта. 8-499-763-34-34 – номер справочной. 8-499-265-47-28 – профсоюз. 105005 – почтовый индекс.

Также физическое лицо может подать заявление в электронную приемную по ссылке http://www.mosvodokanal.ru/contacts/reception.php. Необходимо заполнить контактные данные, написать тему и текст обращения.

С понедельника по четверг прием ведется с 8:00 до 17:00. В пятницу режим работы укороченный – с 8:00 до 15:45.