Пропал звук на цифровой приставке: куда он ушел и где его искать?

Любители посмотреть телевизор часто обращаются с вопросом — что делать, если пропал звук на цифровой приставке. При этом изображение никуда не девается, а вот с аудио возникают проблемы. Ниже рассмотрим, чем могут быть вызваны такие ситуации, и что делать для устранения возникшей дилеммы.

Причины

Чтобы разобраться в вопросе, почему нет звука на цифровой приставке в видео, не обязательно обращаться к мастеру или тратить деньги на новое оборудование. Ошибки в трансляции часто связаны со следующими причинами:

Сбои на стороне провайдера. Отсоединение одного из проводов. Разбалтывание контактных соединений. Включен беззвучный режим. Ошибки в выборе способа подключения. Временные программные сбои. Неуспешная перепрошивка. Неправильный формат аудио. Повреждение кабеля и т. д.

Ниже мы рассмотрели основные причины, почему пропадает звук на цифровой приставке. Если знать эти нюансы, можно восстановить аудио, наслаждаясь просмотром фильмов, клипов или другого контента.

Что делать

Теперь рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропал звук. Для удобства приведем действия в порядке их важности.

Перезагрузите тюнер

Многие проблемы с оборудованием решаются обычной перезагрузкой. Если при подключении ТВ приставки нет звука или он пропал, выключите девайс из сети, выждите около минуты и включите оборудование снова. Аналогичные действия можно сделать по отношению к телевизору.

Проверьте качество соединения проводов

Перед принятием серьезных мер убедитесь, что провода надежно сидят в гнездах и не имеют повреждений. Одна из причин, почему пропал и не идет звук — не до конца вставленный разъем и отсутствие контакта. Если в доме есть домашние животные, они могли попросту повредить провода.

На этом же этапе убедитесь, что кабель не пересекается с другими проводам, по которым идет напряжение. В этом случае возможны помехи, из-за которых нередко пропадает аудио на цифровой приставке. Во время прокладки лучше располагать кабеля на расстоянии друг от друга.

Проверьте настройки

На практике нередко происходят комичные ситуации, когда пользователи обращаются в поддержку ошибочно. К примеру, человек жалуется, что через приставку нет звука на телевизоре, но в реальности причина в отключении звука в настройках ТВ или тюнера. Вот почему перед тем, как паниковать, убедитесь в достаточном уровне громкости. Также нажмите на кнопку STEREO на тюнере, кнопку AUDIO, AUD или другую в зависимости от модели.

Отключите и подключите все кабели

Если пропал звук на ТВ приставке цифрового ТВ, отбросьте все подключенные раннее кабели, и вставьте их на место. Таким способом можно сразу «убить двух зайцев», а именно исключить вероятность плохого контакта и перепроверить себя на факт качества соединения.

Сделайте сброс до заводских настроек

Во многих тюнерах для цифрового телевидения имеется опция, позволяющая возвращать заводские настройки. С ее помощью можно устранить многие проблемы с оборудованием, в том числе, когда пропал звук. Принцип выполнения этой работы зависит от модели роутера, но общий подход не меняется:

Войдите в настройки цифрового тюнера. Найдите пункт сброса до заводских настроек. Подтвердите свое действие.

Если не работает или пропал звук на цифровой приставке, можно сделать сброс другим способом. Нажмите на пульте управления и удерживайте кнопку Меню. После выберите команду Factory Reset (название может отличаться), сохраните параметры и перезапустите оборудование.

Попробуйте другой тип подключения

Если вы не можете разобраться, почему нет звука на приставке цифрового телевидения к телевизору, попробуйте иной вариант подключения. К примеру, если ранее тюнеры и ТВ соединялись с помощью «тюльпанов», объедините устройства с применением HDMI или другим методом. Во многих случаях это помогает найти нужное решение.

Если цифровая ТВ приставка не воспроизводит звук в фильмах или клипах при подключении по HDMI, или он пропал, сделайте следующие шаги:

Отсоедините кабели питания ТВ и тюнера от розетки. Отбросьте HDMI-кабель от обоих устройств. Выждите 1-2 минуты. Подключите питание к оборудованию. Подсоедините с двух сторон HDMI-кабели. Проверьте видео и аудио.

Если после подключения снова появился и пропал звук, причину необходимо искать в другом, к примеру, в сбое прошивки.

Конвертируйте звук в нужный формат

Если пропал звук на приставке при подключении к телевизору и просмотре видео с USB, причиной может быть несоответствие кодеков. Для получения нужного формата можно воспользоваться одной из программ для конвертации, к примеру, Virtual DUB. С ее помощью легко конвертировать аудио в подходящий формат MP3. Конечно, если вы смотрите видео с тарелки, такой вариант не подойдет.

Вообще проблема, когда нет звука с флешки на цифровой приставке, довольно распространенная. И причин может быть много, поэтому о них поговорим отдельно в другой статье.

Покупка дополнительного устройства

Выше мы рассмотрели случаи, что делать, если пропал звук на цифровой приставке через тюльпан, HDMI или другой разъем. По-иному обстоит ситуация, если аудио не было с самого начала. В таком случае причина может быть в отсутствии у тюнера необходимых декодирующих функций. Для устранения проблемы можно купить дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. При этом заранее уточните возможность совместного применения оборудования.

Итоги

Теперь в вашем распоряжении полная информация, что делать, если пропал звук на цифровой приставке, и по каким причинам может произойти такая ситуация. Если решить вопрос своими силами не удалось, всегда можно обратиться к специалистам, а в крайнем случае — купить новое оборудование.