Пошаговые инструкции по ЛК компании АО «Татэнергосбыт»

Для пользователей услугами компании АО «Татэнергосбыт» рабочие организации создали практичный личный кабинет для передачи показаний счетчиков и оплаты счетов за электричество. Он создан для экономии личного времени клиента: нет необходимости в личном посещении компании.

Преимущества личного кабинета

Для пользователей ресурса удаленного обслуживания доступны следующие опции:

Оплата счетов онлайн; Передача показания с прибора учета; Просмотр актуальной информации о тарифном плане; Расчет электроэнергии для конкретного случая; Информация о других приборах учета и их видах.

Полный список доступен клиентам после создания учетной записи на сайте.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы физическому лицу осуществить вход в личный кабинет «Татэнергосбыт» необходимо выполнить следующие действия:

Открыть официальный сайт «Татэнергосбыт». Нажать «Личный кабинет». Выбрать тип личного кабинета: для юридических или физических лиц. В открывшейся странице кликнуть «зарегистрироваться». Заполнить необходимую информацию и указать проверочный код. Кликнуть «Получить пароль».

После этого либо на указанную почту, либо на номер телефона будет выслан код для подтверждения данных клиента на ресурсе.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, авторизованному пользователю понадобится:

Зайти на официальный сайт «Татэнергосбыт». Найти кнопку «личный кабинет» и нажать на нее. Осуществить переход в категорию «Физическое лицо» или «Юридическое лицо». В открывшемся окне в форме для входа на сайт указать свой логин и пароль. Выбрать «Войти».

Восстановление пароля

Заменить старый пароль на новый можно в любое удобное время для клиента «Татэнергосбыт». Данная функция может потребоваться при его потере или подозрении о несанкционированном доступе.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК УК Космосервис

Порядок восстановления доступа для физического лица:

Выбрать «Забыли пароль?». Ввести логин, номер телефона или почту в разделе «восстановление пароля». Кликнуть «Восстановить пароль».

Затем клиенту по почте или СМС приходит новый код доступа на сайт.

Для юридических лиц процедура по восстановлению схожая, но с несколькими изменениями: в разделе «Восстановление пароля» указывается ИНН компании и код с картинки.

Функционал личного кабинета

Для авторизованных пользователей «Татэнергосбыт» компания предлагает зайти в учетную запись и воспользоваться следующим функционалом:

Узнать данные о состоянии лицевого счета. Просмотреть собственную задолженность или переплату. Передать показания счетчиков. Для этого необходимо указать новые данные и кликнуть «Передать». После этого будет доступна оплата квитанции непосредственно на самом ресурсе. Также клиенту предлагается на выбор способ оплаты: с помощью электронного кошелька или банковской карты. Настроить автоматическую оплату. Просмотреть историю выполненных операций. Распечатать чеки и отчеты по операциям.

Мобильное приложение

Для удобства пользователей, АО «Татэнергосбыт» разработало мобильное приложение, которое можно загрузить на гаджеты с поддержкой Андроид, iOS или Windows. В нем предоставляется информация о состоянии лицевого счета. Также с помощью приложения можно передать показания счетчика и подключить уведомление о новых квитанциях.

Чтобы начать пользоваться приложением, необходимо его скачать либо с официального сайта, либо с магазина операционной системы. Оно полностью бесплатное и предлагает физическим лицам:

Обслуживание 24/7. Передача информации о последних начислениях. Передача показаний счетчика. Оплата услуг ЖКУ с помощью банковской карты без взимания комиссии. Предоставление статистики использования коммунальных услуг. История платежей.

При возникновении ошибки во время установки необходимо удалить данные кэша приложения с помощью настроек устройства.

Контактные данные для связи

По возникшим вопросам, связанных с предоставлением услуг АО «Татэнергосбыт», клиенты могут обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-200-25-26. Для жителей Татарстана звонок бесплатный. Контактный центр работает ежедневно с 8 утра до 7 вечера, кроме выходных дней.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК ДРСК