Пошаговые инструкции по личному кабинету ООО «Территория комфорта – Экогород Опалиха»

ООО «Территория комфорта – Экогород Опалиха» – компания, специализирующаяся на управлении и обслуживании многоквартирных домов, а также коммерческой недвижимости более 6 лет.

Ключевыми задачами УК является не только обеспечение бесперебойного и надлежащего предоставления коммунальных услуг, но и создание комфортных условий взаимодействия с абонентами. Для этих целей УК «Территория комфорта – Экогород Опалиха о3» разработала многофункциональный электронный сервис, где можно зарегистрироваться и войти в личный кабинет для получения дополнительных услуг, не выходя из дома.

Регистрация личного кабинета

Воспользоваться полным функционалом сайта могут только зарегистрированные пользователи. Процедура получения учетной записи дистанционно не предусмотрена, однако, абоненты в момент заключения договора с управляющей компанией, автоматически получают персональный лицевой счет, а также данные для авторизации.

Внимание! Персональный код доступа присваивается за каждым абонентом с привязкой обслуживаемого объекта недвижимости.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет на официальном сайте управляющей компании нужно:

Перейти по ссылке https://www.ukopaliha.ru. В шапке сайта выбрать раздел «Личный кабинет». В открывшейся форме указать присвоенный при заключении договора Логин и Пароль. Нажать «Войти».

Внимание! Для удобства систематического использования ЛК сервис предусматривается возможность сохранения Логина и Пароля. Применять данную функцию рекомендуется только со своего стационарного компьютера или мобильного телефона.

Восстановление пароля от ЛК

Абоненты ООО «Территория комфорта – Экогород Опалиха» часто обращаются в техническую поддержку сервиса с просьбой оказать содействие в восстановлении доступа к учетной записи.

Если пароль от личного кабинета был утерян, забыт, то для таких случаев предусмотрена простая процедура восстановления доступа к ЛК.

Читайте также: Как можно войти в личный кабинет портала ЖКХ Кемерово – инструкция

Для ее прохождения нужно:

Перейти по ссылке https://www.ukopaliha.ru. Открыть окно авторизации пользователя. Нажать кнопку «Восстановить пароль». Система автоматически переместит пользователя в окно восстановления пароля, где нужно указать Логин, используемый для входа в ЛК, или зарегистрированный в системе E-mail. Нажать кнопку «Выслать». Контрольная строка для восстановления доступа будет направлена на E-mail.

Важно! Если в момент заключения договора или предыдущих входов в ЛК абонент не указал адрес электронной почты, то для восстановления пароля нужно использовать форму обратной связи.

Функционал личного кабинета

С помощью сервиса абонентам управляющей компании открывается возможность воспользоваться дополнительными услугами дистанционно, а именно:

Контролировать состояние лицевого счета, а также корректировать потребление коммунальных услуг. Передавать показания приборов учета онлайн. Скачивать и распечатывать платежные документы за интересующие периоды. Оплачивать безналичным способом коммунальные услуги.

Кроме того, на сервисе в открытом доступе находится информация по домам, обслуживаемых управляющей компанией, а также нормативная и регламентная документация, касающаяся деятельности УК в сфере предоставления коммунальных услуг.

Контактная информация и обратная связь

На сервисе отображены контактные номера телефонов для связи с диспетчерской службой и иными отделами организации:

Диспетчерская – 8(925) 480-98-63. Расчетный отдел – 8(499)426-04-80, доб. 1013.

По интересующим вопросам и неотложным ситуациям можно воспользоваться услугой «Обратная связь».

Чтобы направить электронное обращение достаточно:

Перейти по ссылке https://www.ukopaliha.ru/personal/. В правой части экрана заполнить предложенную форму, указав: имя абонента; номер лицевого счета; адрес электронной почты для связи; выбрать интересующий отдел, в который адресуется письмо; изложить суть обращения; дать согласие на обработку персональных данных. Нажать «Отправить».

Электронные обращения рассматриваются в установленные законодательством РФ сроки.