Пошаговые инструкции по личному кабинету АО “ВКС”

АО «ВКС» основана в 2017 году. Система теплоснабжения состоит из котельной, двух распределительно-тепловых пунктов, а также наружных сетей. Благодаря опытному и сплочённому трудовому коллективу, возглавляемому целеустремлённым генеральным директором и его ответственным заместителем, компания достойно справляется с возложенными обязательствами по предоставлению тепла, горячей воды жителям восточного района города Электросталь. Профилактические меры требуют регулярной проверки, а также последующей модернизации всего теплоэнергетического комплекса с целью предотвращения аварийных ситуаций. Личный кабинет на официальном сайте https://lk.aovks.ru/ позволяет клиентам АО «ВКС» своевременно узнавать о внештатных происшествиях, производить оплату предоставляемых услуг, а также отслеживать потребление ресурсов онлайн.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы создать ЛК на портале https://lk.aovks.ru/, необходимо открыть официальный сайт компании в браузере, кликнуть на кнопку «Личный кабинет» (верхний правый угол рабочего экрана), после перехода на новую страницу выбрать «Регистрация».

Система предложит заполнить анкету:

имя пользователя (пробелы разрешены, знаки пунктуации к использованию не допускаются, за исключением точек, тире, апострофов, а также знаков подчёркивания); адрес существующей электронной почты (все почтовые сообщения с сайта будут отправляться на указанный адрес, предоставленные сведения не подлежат сторонней публикации, а предназначены исключительно для использования внутри сайта, e-mail предназначен для беспрепятственного осуществления процедуры восстановления пароля или получения информационно-новостной рассылки, важных уведомлений); номер лицевого счёта; ФИО; адрес регистрации; серия и номер паспорта ответственного квартиросъёмщика; контактный телефон; согласие на обработку, передачу персональных данных.

Безопасность проводимых платежей обеспечивается использованием специального протокола с шифрованием. Передача конфиденциальной информации осуществляется в соответствии с требованиями национальной и международных платёжных систем.

Внимание! Целесообразно использовать в качестве имени пользователя номер лицевого счёта. Если система уведомляет, что пользователь с такими данными уже существует, необходимо воспользоваться процедурой восстановления пароля, указав в качестве имени номер ЛС.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте https://lk.aovks.ru/. Для успешной авторизации потребуется указать имя пользователя и пароль. Чтобы восстановить доступ, необходимо ввести номер лицевого счёта или адрес электронной почты.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК компании ЦКС

Внимание! E-mail должен совпадать с тем, который привязан к личному кабинету и подтверждён системой.

Функционал личного кабинета

На сайте https://lk.aovks.ru/ пользователь может отслеживать движения денежных средств, статус перевода платежа на расчётный счёт компании, объём потребления ресурса и стоимость фиксированной единицы. Помимо этого:

скачивать и распечатывать платёжные документы; производить оплату услуг онлайн; взаимодействовать со службой поддержки; отслеживать новости и нововведения сайта; изучать полезные советы, статьи и объявления; оставаться в курсе запланированных профилактических мероприятий.

Внимание! Доступ к личному кабинету на сайте https://lk.aovks.ru/ открыт круглосуточно. Функции учётной записи предоставляются бесплатно.

Контактные данные для связи

В разделе «Контакты», вкладка главного верхнего меню, размещена подробная информация о графике работы и месторасположении офиса. Интерактивная схема проезда поможет построить кротчайший маршрут до точки назначения.

Приём граждан осуществляется с понедельника по четверг, с 09:00 до 16:00. Офис не работает по праздничным и выходным дням.

Номер телефона аварийной диспетчерской службы: 8 (800)775-00-60

Связь с операторами службы поддержки: 8 (496) 570-33-24, aovks@mail.ru

Смартфон со стабильным подключением к сети позволит оставаться в курсе событий, на связи с сотрудниками компании в путешествии или на рабочем месте. На страницах сообществ регулярно публикуются интересны статьи, обсуждения и опросы. Активность участников групп напрямую влияет на развитие организации. Все жалобы и предложения обязательно учитываются специалистами, которые предпринимают все возможные меры для совершенствования сервиса, удовлетворения нужд клиентов.

Внимание! Ознакомиться с учредительными документами можно в разделе главного меню.