Не запускается Скайп на Windows 7: что делать?

Не запускается Скайп на Windows 7, не знаете, что делать? Мы собрали перечень распространенных ошибок и нашли верные способы решения! Читайте наш обзор, чтобы с легкостью разобраться с возникшей проблемой – мы уже спешим на помощь! Вскоре работоспособность Скайпа будет восстановлена, вы сможете общаться с коллегами и друзьями без ограничений.

Устаревшая версия приложения

Одна из очевидных причин, почему не работает Скайп на Windows 7 и не запускается – устаревшая версия мессенджера. Многие пользователи не придают должного значения загрузке обновлений для Skype – и зря! Именно последняя версия программы позволяет добиться стабильной работоспособности.

Сейчас на всех устройствах с версией Skype ниже 7 приходит принужденное обновление. То есть вы не сможете пользоваться программой пока не обновите её.

Раньше можно было сделать так:

Войдите в программу Скайп и кликните на кнопку «Помощь»;

Переходите к строке «Проверить на наличие обновлений»; Кликайте и запускайте автоматическую проверку; Если новая версия есть – жмите на значок загрузки.

Рекомендуем установить автоматическое обновление Скайпа, чтобы не переживать о том, что забыли загрузить новую версию:

Найдите вкладку «Инструменты» на верхней панели; Перейдите к разделу «Настройки» в меню слева; Найдите кнопку «Дополнительно»; Откроется несколько разделов – ищите строку «Автоматическое обновление»;

Кликайте на иконку «Включить»; Не забудьте нажать на значок «Сохранить», чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Это лишь первая возможная причина в нашем списке, почему не работает Скайп на компьютере – давайте следовать дальше! Разберем вторую распространенную ошибку и поймем, почему не запускается Скайп на Windows 7.

Не работает после обновления

Если у вас не запускается Скайп на Windows 7 после установленного обновления, стоит почистить служебную папку программы. Это делается следующим образом:

Перейдите к разделу «Выполнить», нажав Win R; В появившееся поле введите текст «%LocalAppdata%/Skype/Apps» (без кавычек);

Откройте папку и удалите все содержимое – выделите элементы и кликните по кнопке «Delete»; Выйдите из мессенджера и перезапустите его.

Но и это еще не все – Скайп на Windows 7 не запускается по множеству причин. Переходим к следующей возможной ошибке.

Плохое интернет-соединение

Неполадки подобного рода возникают у каждого пользователя – от них не застрахован никто. Мы рекомендуем принять следующие меры, если у вас не запускается и не работает Скайп на Windows 7:

Перезагрузите роутер; Попробуйте подключиться к другой сети – беспроводной или мобильной; Отключите другие емкие приложения, потребляющие большое количество трафика; Закройте все вкладки в браузере; Позвоните провайдеру и уточните, насколько быстро будут исправлены технические неполадки.

Исправили некачественное интернет-соединение, но проблема осталась, Skype не запускается на Windows 7? Давайте попробуем реализовать наш следующий способ решения на практике!

Удаление файла Shared.xml

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что Скайп не работает на Виндовс 7 и не запускается из-за некорректного удаления предыдущей программы. На компьютере остаются лишние файлы, которые мешают работе новой версии.

От этой неприятной неполадки в Скайпе можно быстро избавиться – если он не запускается, просто сделайте вот что:

Зажмите клавиши Win R одновременно; Введите текст «%appdata%skype» в появившуюся строку (без кавычек);

Нажмите на кнопку ввода; Откроется новая папка – вам нужно найти файл с названием shared.xml и удалить его; А теперь перезагрузите мессенджер.

Если файл shared.xml в списке не отображается, при этом программа Скайп на Windows 7 не запускается по-прежнему, необходимо включить отображение скрытых элементов:

Откройте командную строку Windows 7 способом, описанным выше; В поле «Выполнить» впишите команду «control folders» (не используйте кавычки); Нажмите на иконку «ОК»; Откроются параметры «Проводника»; Во вкладке «Вид» ищите строку «Показывать скрытые папки, файлы и диски»;

Отметьте эту опцию и сохраните внесенные изменения.

Иногда Скайп не запускается на Виндовс 7 из-за технических сбоев – давайте поговорим об этом подробнее.

Внутренние неполадки

От поломок не застрахован даже самый качественный софт, касается это и Скайпа. Главная рекомендация – подождите некоторое время, технические неполадки вскоре будут разрешены квалифицированными специалистами.

Небольшой совет – откройте официальный портал Скайпа по адресу https://support.skype.com/ru/status/. Проверьте работоспособность всех служб!

Сброс настроек Internet Explorer

В седьмой версии операционной системы Windows огромную роль играет корректная работа браузера Internet Explorer. Иногда обозреватель «выходит из строя», но избавиться от этой проблемы можно:

Откройте браузер и нажмите на шестеренку в верхнем правом углу; Перейдите к разделу «Свойства браузера»; Найдите вкладку «Дополнительно»; Ищите значок «Сброс» в нижней части экрана; Отметьте галочкой строку «Удалить личные настройки»; Щелкните по кнопке «Сброс».

Важно! Рекомендуем перезагрузить компьютер, чтобы Скайп начал запускаться на Windows 7.

Блокировка Скайпа антивирусом или брандмауэром

Последняя очевидная причина, по которой не запускается и не работает Skype на Windows 7 – блокировка антивирусом или брандмауэром. С антивирусом все легко – просто откройте программу и внесите мессенджер Скайп в список исключений. Приводить инструкцию не будем – для каждого случая действия будут индивидуальными.

С брандмауэром для Windows 7 ситуация обстоит так:

Откройте панель управления; Перейдите к разделу «Система и безопасность»; Найдите название брандмауэра; Перейдите к списку «Разрешенные программы»; С помощью кнопки «Добавить» внесите в раздел мессенджер.

Теперь вы понимаете, что делать, если не работает Скайп на Виндовс 7! Любые трудности преодолимы, особенно, если под рукой наш обзор с полезными советами. Вместе мы справимся с неполадками и вернемся к переписке, обмену файлами и данными с другими пользователями.