Пошаговые инструкции по личному кабинету Красноярскнефтепродукт (КНП)

КНП – это бренд, под которым работает АО «Красноярскнефтепродукт». Компании принадлежит несколько нефтебаз и лабораторий контроля топлива, а также сети автозаправок в Красноярском крае, Хакасии и республике Тыва. Клиенты компании, пользующиеся ее бонусными и топливными картами, могут проверять счета этих карт в личном кабинете на официальном сайте КНП.

КНП – вход в личный кабинет

Официальный сайт организации находится в интернете по адресу https://knp24.ru. На любой из его страниц, в шапке, имеется надпись «Войти», дополненная иконкой в виде ключа. Для входа в личный кабинет клиенту компании необходимо кликнуть по этой надписи.

После клика на экране появится небольшое меню, в котором нужно будет выбрать тип своей карты – топливная или бонусная. В зависимости от выбора, клиент попадет на страницу авторизации в системе. Прямые ссылки на форму входа в ЛК:

для владельцев топливных карт – https://oc2.knp24.ru/oc2/auth; для держателей бонусных карт – https://discount.knp24.ru/login.

В каждой из форм необходимо будет ввести логин и пароль, установленные при регистрации аккаунта, а затем нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации аккаунта будет зависеть от того, какой картой пользуется клиент КНП. Для держателей бонусных карт алгоритм будет выглядеть следующим образом:

открываем официальный сайт КНП; нажимаем на надпись «Войти» в шапке сайта; в появившемся меню выбираем раздел «Бонусная карта»; на новой странице в поле «Логин» вводим номер своей карточки; в поле «Пароль» ставим цифру 1; кликаем по кнопке «Войти».

Важно! После авторизации пользователь может поменять пароль для входа в веб-кабинет через раздел настроек.

После описанных действий, на телефон клиента, указанный при получении карточки, придет СМС с кодом ее активации. Этот код необходимо сохранить, он может понадобиться в дальнейшем для участия в бонусной программе.

Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК Brent Fueller

Владельцам топливных карточек процедуру регистрации аккаунта проходить не придется. ЛК заводится для них автоматически при заключении договора с компанией. Логин и пароль для него выдаются клиенту на руки вместе с договором.

Восстановление пароля от ЛК

Опцией восстановления пароля на сайте КНП могут воспользоваться только владельцы бонусных карт. Держателям топливных карточек данный функционал недоступен. При утере учетных даны они могут обратиться в клиентскую службу АО «Красноярскнефтепродукт», где им помогут восстановить секретный код доступа к аккаунту.

Участники бонусной программы для восстановления доступа к ЛК должны будут выполнить следующие действия:

зайти на сайт сети заправок; кликнуть по надписи «Войти» в шапке сайта; выбрать в появившемся меню раздел «Бонусные карты»; в форме входа нажать на ссылку «Забыли пароль?», размещенную над кнопкой «Войти»;

Кстати! На страницу восстановления пароля можно попасть быстрее, перейдя по ссылке https://discount.knp24.ru/forgot.

в новой форме ввести свой логин (совпадает с номером бонусной карты); во вторую строку формы внести номер телефона, привязанный к профилю; нажать на кнопку «Выслать пароль».

После всех описанных действий, на телефон пользователя поступит СМС с одноразовым кодом доступа на сайт. Полученный код нужно будет ввести в форме входа вместо пароля. А затем, зайдя в веб-кабинет, установить в его настройках новую секретную комбинацию.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет участника бонусной программы КНП позволяет клиенту:

редактировать личные и контактные данные; менять пароль для доступа к аккаунту; контролировать количество баллов на счете; получать отчеты о начислении и списании бонусов; узнавать о новых акциях компании и возможности заработать дополнительные баллы.

Возможности ЛК владельцев топливных карт несколько шире:

контроль состояния счета карты; пополнение карточки в онлайн-режиме; установка ежедневного лимита расходов; блокировка карточки; установка кода подтверждения списания средств; изменение личных данных. Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК «Петрол-Трейд»

Также через свой аккаунт держатели топливных карт могут вести переписку с клиентской службой КНП.

Мобильное приложение

Мобильного приложения для держателей карточек всех типов у компании Красноярскнефтепродукт не предусмотрено. Владельцы гаджетов могут пользоваться личным кабинетом на сайте организации через предустановленные браузеры своих устройств. Порядок работы здесь будет таким же, как и при входе в ЛК с десктопного компьютера.

Контактные данные для связи

Связаться с клиентской службой компании Красноярскнефтепродукт можно следующим образом:

по телефону 8-800-755-75-33; по электронной почте krasnp@knpru; через одну из социальных сетей (ссылки на официальные профили КНП в соцсетях указаны в подвале любой из страниц официального сайта).

Кроме того, клиенты компании всегда могут отправить сообщение к ее сотрудникам через специальную форму в личном кабинете.